ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ WEAVER VPN

1. Общие положения

1.1. Настоящее Соглашение определяет условия предоставления платного доступа к сервису Weaver VPN.

1.2. Перед оформлением подписки пользователь знакомится с Соглашением, Политикой конфиденциальности и условиями выбранного тарифа.

1.3. Принятие условий подтверждается соответствующим действием при оформлении заказа.

2. Предмет соглашения

2.1. Weaver VPN предоставляет пользователю доступ к защищённому сетевому подключению на оплаченный срок.

2.2. Для подключения выдаются персональная ссылка и параметры доступа.

2.3. Состав услуги, стоимость, срок и ограничения показываются до оплаты. Использование стороннего приложения регулируется также условиями его разработчика.

3. Предоставление доступа

3.1. Доступ предоставляется после подтверждения успешной оплаты.

3.2. Стандартная подписка действует 30 суток. Дата окончания отображается в разделе «Мой VPN».

3.3. При продлении 30 суток добавляются к оставшемуся оплаченному сроку. Если подписка истекла, новый период рассчитывается с момента активации.

3.4. Пользователь самостоятельно обеспечивает доступ к интернету и наличие совместимого приложения.

3.5. Если после оплаты доступ не появился, пользователь обращается в поддержку. Повторная оплата того же заказа не требуется.

4. Использование на устройствах

4.1. На одну подписку можно зарегистрировать до двух устройств.

4.2. Учёт выполняется при получении и обновлении подписки по идентификатору, передаваемому приложением.

4.3. Для замены устройства необходимо удалить подписку на старом устройстве и освободить место в разделе «Мои устройства».

4.4. Освобождение места не отзывает ранее сохранённые параметры доступа. Личная ссылка не предназначена для передачи другим лицам.

5. Стоимость и оплата

5.1. Действующая цена, валюта и срок подписки указываются при оформлении заказа до подтверждения оплаты.

5.2. Автоматические списания не производятся. Продление оформляется пользователем отдельно.

5.3. Изменение тарифа применяется к новым заказам и не сокращает уже оплаченный срок.

5.4. Платёж считается подтверждённым после получения соответствующей информации от платёжной системы.

6. Обращения и возвраты

6.1. При проблемах с оплатой, ошибочном или повторном списании либо непредоставлении доступа пользователь вправе обратиться за проверкой и возвратом в предусмотренных случаях.

6.2. Для обращения необходимо указать номер заказа, дату, сумму и описание ситуации. Не следует отправлять банковские коды, полный номер карты или личные ключи доступа.

6.3. Запрос рассматривается с учётом обстоятельств, фактически предоставленной услуги и применимых обязательных требований.

6.4. Одобренный возврат выполняется через соответствующий платёжный канал. Возврат платежей в Telegram Stars осуществляется с использованием механизма возврата Stars.

6.5. Порядок возврата и дальнейшего доступа сообщается пользователю при рассмотрении обращения. Условия Сервиса не отменяют обязательные права покупателя.

6.6. По вопросам оплаты используется команда /paysupport в официальном боте. Обращение рассматривает Weaver VPN, а не поддержка Telegram.

7. Правила использования

7.1. Пользователь обязуется использовать Сервис законным способом и соблюдать права других лиц.

7.2. Запрещаются мошенничество, спам, распространение вредоносного ПО, сетевые атаки, несанкционированный доступ к чужим системам и иные противоправные действия.

7.3. Перепродажа или передача личной подписки третьим лицам без согласования не допускается.

7.4. При обоснованных признаках злоупотребления доступ может быть ограничен на время проверки. Пользователь вправе обратиться в поддержку для рассмотрения ситуации.

8. Работоспособность Сервиса

8.1. Скорость и доступность зависят от устройства, качества интернет-соединения, сетевых условий, нагрузки и работы сторонних ресурсов.

8.2. Сервис не гарантирует постоянную скорость, доступность всех сайтов или бесперебойную работу во всех сетях.

8.3. Возможны технические работы для обслуживания и восстановления инфраструктуры.

8.4. Эти положения не освобождают Weaver VPN от рассмотрения обращений о непредоставленной услуге и не отменяют обязательные права пользователя.

9. Конфиденциальность

9.1. Обработка данных описана в Политике конфиденциальности Weaver VPN.

9.2. Пользователь обязан бережно хранить личную ссылку и другие средства доступа. При подозрении на их утечку необходимо обратиться в поддержку.

10. Изменения и поддержка

10.1. Актуальная редакция Соглашения размещается в Сервисе.

10.2. Существенные изменения публикуются до их применения. Уже оплаченные условия сохраняются в пределах обязательств по соответствующему заказу.

10.3. По вопросам подключения и использования доступен раздел «Поддержка» и команда /support в официальном боте Weaver VPN.